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😂오늘의 톡톡
1. 상황 요약 중국·상하이
2025년 2월 24일, 상하이 하이디라오 매장 개별룸에서 17세 2명이 번갈아 핫팟 국물에 소변을 보는 영상을 촬영해 며칠 뒤 온라인에 유포—여론이 폭발했습니다. 하이디라오는 2/24~3/8 방문 고객 4천여 건에 대해 전액 환불+결제액의 10배 현금 보상을 발표하고, 용기·식기 교체·대청소를 실시했습니다.
2. 왜 쟁점인가
• 식품안전·브랜드 신뢰: “개별룸·사각지대” 관리 이슈가 공개 사과와 대규모 보상으로 이어짐.
• 법적 책임: 미성년 가해자의 부모 연대책임 범위, 그리고 기업의 자발 보상을 손해배상에 포함할 수 있는지 쟁점.
• 법적 책임: 미성년 가해자의 부모 연대책임 범위, 그리고 기업의 자발 보상을 손해배상에 포함할 수 있는지 쟁점.
3. 타임라인
- 2/24 사건 발생(상하이 외탄점, 17세 2인). 영상은 며칠 뒤 업로드.
- 3/6~3/8 경찰 신고·조사, 2인 행정구류 조치. 매장 장비 교체·소독.
- 3/12 하이디라오, 4109건 전액 환불+10배 보상 공식 발표·민사소송 제기.
- 9/12 상하이 황푸구 인민법원 1심 선고: 가해 청소년과 부모, 총 220만 위안 배상 판결.
4. 1심 판결(결말)
• 배상 항목: 식기·세척 비용 13만 위안 + 평판·영업손실 200만 위안 + 소송비 7만 위안 = 총 220만 위안.
• 부모 책임: 미성년자 감독의무 위반 인정 → 부모가 함께 배상.
• 핵심 판단: 하이디라오가 고객에게 지급한 “10배 보상”은 자율적 결정이므로 가해자 배상액에 포함되지 않음. (기업의 위기관리 차원의 “영업상 판단”)
• 현재 상태: 1심 판결(항소 가능), 공개사과 명령 포함 보도.
• 부모 책임: 미성년자 감독의무 위반 인정 → 부모가 함께 배상.
• 핵심 판단: 하이디라오가 고객에게 지급한 “10배 보상”은 자율적 결정이므로 가해자 배상액에 포함되지 않음. (기업의 위기관리 차원의 “영업상 판단”)
• 현재 상태: 1심 판결(항소 가능), 공개사과 명령 포함 보도.
5. 숫자로 보는 정리(표)
항목 | 내용 |
---|---|
사건 일시·장소 | 2025-02-24, 상하이 하이디라오(개별룸) |
고객 보상 | 2/24~3/8 방문 4109건 전액 환불 + 결제액 10배 현금 |
1심 배상 총액 | 220만 위안 (식기·세척 13만 + 평판·영업손실 200만 + 소송비 7만) |
부모 책임 | 미성년자 감독의무 위반 인정, 공동 배상 |
추가 보상의 법적 지위 | 하이디라오의 “10배 보상”은 자율적 영업결정 → 배상액 산정에서 제외 |
6. 한 줄 정리
“미성년자가 한순간의 장난이 이렇게 큰 사건으로 번질 줄은 전혀 몰랐을 것 같다는 생각이 듭니다. 물론 아직 자기 행동의 파급력을 온전히 판단하지 못한다는 이유로 부모에게 책임을 지운 건 이해되지만, 한편으로는 참 안타까운 부분이 있습니다.
주변을 보면 요즘 미성년자들의 도덕 교육이나 가정교육이 예전보다 많이 부족해졌다는 생각이 듭니다. 어떤 아이들은 초등학생 때부터 중학교 과정을 선행 학습한다고 하는데, 정작 인성은 같은 수준에 머무는 경우도 보게 됩니다. 공부만 앞서간다고 해서 어른스러워지는 건 아닌데, 인성이 제자리에 머물러 있으면 결국 사회적 문제로 이어질 수밖에 없다는 생각을 지울 수가 없습니다. ”

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